Услуга Vionex
Маркетинговая и сквозная аналитика
Связываем расходы, обращения, CRM и продажи, чтобы решения принимались по полной воронке, а не по кликам и заявкам отдельно.
- Рекламные системы
- Метрика
- Сайт
Что объединяем
Метрика
Сайт
Коллтрекинг
CRM
Выручка
Ключевые уровни
Трафик
Обращение
Квалифицированный лид
Встреча или визит
Сделка
Выручка
ROMI
Практика
Единая модель данных вместо набора отчётов
Аналитика становится управленческим инструментом только тогда, когда расходы и результаты используют одни и те же идентификаторы, определения этапов и правила расчёта.
Расходы и источник
Собираем стоимость по рекламным системам и сохраняем UTM, campaign ID и другие идентификаторы на уровне обращения. Это основа для сопоставления маркетинга с CRM.
Идентификация обращения
Связываем формы, звонки и повторные обращения с клиентом и сделкой. Отдельно определяем правила дублей, чтобы один человек не превращался в несколько независимых лидов.
Единые этапы воронки
Договариваемся, что считается обращением, квалифицированным лидом, встречей, визитом и продажей. Без этого разные отчёты могут показывать формально правильные, но несопоставимые цифры.
Выручка и экономика
Когда CRM или учётная система передают продажи, можно считать CAC, ROMI и эффективность сегментов. Если данных пока нет, явно обозначаем границы достоверности отчёта.
Связанные решения
Подключаем нужные элементы единой системы
Связываем услуги между собой, когда это влияет на результат.
FAQ
Вопросы перед стартом
Коротко о процессе, данных и формате работы.
Как минимум расходы по каналам, идентификатор источника, обращения и статусы CRM. Для расчёта полной экономики дополнительно нужна выручка или маржа.
Да. Сначала строим минимально достаточную схему данных и отмечаем, какие метрики пока нельзя считать достоверно.
Связь рекламного расхода с обращением, квалификацией, встречей или визитом, сделкой и выручкой — в зависимости от доступных данных.
Чтобы телефонные обращения не выпадали из атрибуции и можно было оценивать источники звонков вместе с формами сайта.
Он отвечает на конкретные управленческие вопросы, использует единые определения метрик и показывает дату актуальности данных.
Соберём единую картину от бюджета до продажи
Начнём с карты источников и обязательных данных.