Digital-маркетинг для онлайн-школ
Связываем сайт, рекламу, диагностику или пробный урок, CRM и оплату, чтобы видеть стоимость реально привлечённого ученика.
- Сайт и лендинги
- Яндекс Директ
- CRM
Контур
Яндекс Директ
CRM
Автоматизация касаний
Аналитика оплат
Метрики
Регистрация
Доходимость
Диагностика
Оплата
Стоимость ученика
LTV при наличии данных
Как выглядит измеримая воронка онлайн-школы
Маркетинг образования заканчивается не на регистрации. Сайт, реклама, CRM и коммуникации должны показывать путь от первого интереса до первого платежа и дальнейшего обучения.
Привлечение
Разделяем аудитории по возрасту, продукту, уровню подготовки или другой логике школы. Объявление и посадочная обещают один и тот же результат, без расхождения ожиданий.
Диагностика или пробный формат
Первый полезный контакт помогает подтвердить ценность продукта. Отслеживаем запись, доходимость и причину пропуска, а не только заполненную форму.
Продажа и оплата
CRM хранит источник, историю контактов и статус решения. Это позволяет сравнивать не только маркетинговые каналы, но и качество обработки разных потоков лидов.
Удержание
Если доступны данные, аналитика продолжается после первой оплаты: повторные платежи, посещаемость и отток показывают реальную ценность привлечённого сегмента.
Подключаем нужные элементы единой системы
Связываем услуги между собой, когда это влияет на результат.
Воронка онлайн-школы начинается до оплаты курса
Для школы важно измерять не только регистрацию, но и прохождение промежуточных этапов, которые реально ведут к ученику.
Диагностика или пробный урок
Первый шаг должен быть понятен родителю или взрослому ученику и соответствовать рекламному обещанию.
Доходимость
CRM фиксирует, состоялась ли диагностика, почему человек не пришёл и нужен ли повторный контакт.
Предложение формата
Индивидуально, мини-группа, возраст, язык и расписание должны попадать в карточку ученика без повторного сбора данных.
Оплата и удержание
По возможности связываем источник с первой оплатой и дальнейшим продолжением обучения, а не только с заявкой.
Дети и взрослые — разные рекламные и продуктовые сценарии
Для детских программ решение принимает родитель, а ценность строится вокруг диагностики, преподавателя, прогресса и удобного расписания. Для взрослых чаще важны цель языка, темп, формат и измеримый практический результат. Поэтому не смешиваем эти аудитории в одном оффере и одной посадочной странице.
Вопросы перед стартом
Коротко о процессе, данных и формате работы.
Разберём воронку набора учеников
Определим, где теряется конверсия между рекламой и оплатой.