Услуга Vionex
Аудит маркетинговой воронки
Разбираем путь клиента от первого касания до продажи и находим этапы, где теряется больше всего денег и обращений.
- Трафик
- Посадочная
- Обращение
Проверяем этапы
Посадочная
Обращение
Первый контакт
Квалификация
Встреча или визит
Сделка
Результат аудита
Карта потерь
Причины
Приоритетные гипотезы
Необходимые данные
План изменений
Практика
Как ищем главное ограничение воронки
Аудит не предполагает, что проблема заранее находится в рекламе, сайте или продажах. Мы сравниваем этапы и ищем место, где изменение даст наибольший эффект для всей системы.
Трафик → посадочная
Проверяем соответствие запроса и страницы, качество сегментации, скорость и понятность оффера. Высокий отказ может быть следствием неправильного трафика или слабой страницы — причины разделяем.
Посадочная → обращение
Анализируем формы, звонки, CTA, мобильную версию и пользовательские сценарии. Смотрим не только общую конверсию, но и различия между источниками и коммерческими сегментами.
Обращение → контакт
Проверяем скорость реакции, дозвон, маршрутизацию, повторные попытки и качество первичной квалификации. На этом этапе часто теряется результат уже оплаченного маркетинга.
Контакт → сделка
Сопоставляем квалификацию, встречи, визиты, КП, причины отказов и продажи. Итог аудита — карта потерь и список гипотез по ожидаемому влиянию, а не универсальный набор рекомендаций.
Связанные решения
Подключаем нужные элементы единой системы
Связываем услуги между собой, когда это влияет на результат.
FAQ
Вопросы перед стартом
Коротко о процессе, данных и формате работы.
Как минимум расходы по каналам, идентификатор источника, обращения и статусы CRM. Для расчёта полной экономики дополнительно нужна выручка или маржа.
Да. Сначала строим минимально достаточную схему данных и отмечаем, какие метрики пока нельзя считать достоверно.
Связь рекламного расхода с обращением, квалификацией, встречей или визитом, сделкой и выручкой — в зависимости от доступных данных.
Чтобы телефонные обращения не выпадали из атрибуции и можно было оценивать источники звонков вместе с формами сайта.
Он отвечает на конкретные управленческие вопросы, использует единые определения метрик и показывает дату актуальности данных.
Найдём главное ограничение роста
Не всегда проблема находится в рекламном канале.